Mais où sont passés les clients ? Pas dans les magasins en tout cas, malgré les prix cassés par les soldes d’hiver. Selon l’Alliance du commerce (grands magasins, habillement, chaussure), le chiffre d’affaires connaît une baisse de 29 % sur les cinq premiers jours de soldes (comprenant le premier week-end de soldes) par rapport aux cinq premiers jours de la période en 2019.

L’organisation qui coréalise un panel d’une quarantaine d’enseignes représentatives du marché de l’habillement avec Retail Int. assure par ailleurs qu’en termes de trafic en magasin, la baisse est encore plus importante, avec une fréquentation moindre de 35 % en comparaison avec les cinq premiers jours des soldes 2019.

Les trésoreries en péril

Yohann Petiot, directeur général de l’Alliance du commerce, a déploré des « soldes qui commencent extrêmement mal, ce qui a un impact sur les entreprises dans la mesure où il s’agit d’un mois essentiel pour reconstituer la trésorerie ». Les professionnels s’accordent généralement à dire que c’est lors du premier week-end, puis lors des 10 ou 15 premiers jours de soldes, qu’une grande partie des ventes est réalisée.

En outre, les ventes d’habillement en magasin en 2021 sont restées logiquement loin de leurs niveaux de 2019 (à -16 %). Elles se sont toutefois mieux portées qu’en 2020 (+9 %) et, en ne tenant compte que des magasins qui sont restés ouverts sur l’ensemble de la période, les ventes s’affichent en petite progression de 1 % entre 2019 et 2021.

Changements des habitudes de consommation

L’Alliance du commerce et Retail Int. ont enfin observé que les changements d’habitudes de consommation induits par l’épidémie de Covid-19 (baisse de la fréquentation, dynamisme des commerces de proximité et zones commerciales de périphérie…) se sont confirmés en 2021.

Toutefois, les habitudes pré-pandémie sont parvenues à regagner du terrain en deuxième partie d’année 2021 (davantage de lèche-vitrine et d’achats d’impulsion y compris dans les sites commerciaux majeurs) lorsque le contexte sanitaire s’est allégé, estiment les deux entités.